Usuários do WhatsApp e Instagram, ambos do grupo Meta, relataram instabilidade nos aplicativos nesta quarta-feira (11). As dificuldades começaram por volta das 14h32 e atingiram o pico às 15h02, com mais de 70 mil notificações registradas no site DownDetector, que monitora problemas em serviços digitais.
Problemas atingem usuários no Brasil e no exterior
A instabilidade foi sentida em várias partes do mundo, com relatos de usuários enfrentando dificuldades como:
– Impossibilidade de enviar e receber mensagens e fotos no WhatsApp.
– Falhas ao acessar o aplicativo e o WhatsApp Web.
– Lentidão e erros similares a problemas de conexão na internet.
A situação foi amplamente reportada em redes sociais, evidenciando o impacto global do problema.
Monitoramento e volume de notificações
De acordo com o DownDetector, a plataforma detecta incidentes quando há um aumento significativo de notificações comparado ao padrão usual:
“É comum serem comunicados alguns problemas ao longo do dia. O Downdetector apenas comunica um incidente quando o número de relatórios de problemas é significativamente superior ao volume habitual a essa hora do dia”, explica o site.
Um gráfico disponibilizado pelo serviço mostra a evolução dos relatórios nas últimas 24 horas, reforçando o momento de pico às 15h02.
Meta ainda não se pronunciou
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelos aplicativos, não divulgou uma nota oficial sobre as causas da instabilidade. Também não há previsão de quando os serviços serão normalizados.
